近日,荆州市首批32家标准化适老化便民样本药店正式公布,一改传统药店服务模式,以满满“银发关怀”,为老年群体搭建起便捷、安全、暖心的购药服务圈。
此次公布的32家样板药店,覆盖荆州各县市区、乡镇及老旧小区周边,精准聚焦老年人购药难、用药难、沟通难等痛点,打造“硬件+服务”双升级的老年友好型药店。硬件上,无障碍通道、便民轮椅、老花镜、应急呼叫器一应俱全,专门保留现金支付通道,杜绝“数字鸿沟”;服务上,常驻执业药师提供一对一用药指导,免费提供放大版药品说明书,为慢病老人建立健康档案、定期随访,坚决杜绝违规保健品推销,守住老年用药安全底线。
区别于普通药店,这批样板药店以“便民、适老、标准”为核心,将单纯药品销售转变为全流程药学服务,真正把便利送到老年人家门口。
下一步,荆州将以这批样板为标杆,持续推广适老化改造,实行动态监管,让更多老年群众享受到有温度、有保障的便民医药服务。
(信息来源:荆州市市场监督管理局)



