为全面提升我市零售药店药学服务水平，增强老百姓购药的体验感和获得感，10月9日，仙桃市市场监管局总工程师携药品监管工作人员走进药店，聚焦零售药店购药体验，申请开办零售药店许可等问题，开展“换位体验”活动。
活动中，工作组以购药者身份走进药店，暗访药店店员均着统一工作服，在店堂醒目位置张贴了行业公约和投诉举报电话，设有便民专柜，内有放大镜、老花镜、血压计等，从细微处提升服务质量。工作组亲身体验远程开方购药、处方调剂、用药指导、出现药品不良反应后注意事项等购药服务全过程。并询问了药品购进渠道、储存养护、售后服务等情况。同时对药店许可事项办理所需材料、办理时限、办理环节等情况进行了了解。
