8月14日,孝感市市场监管局、省药监局孝感分局联合组织召开提升药店药学服务水平增强人民群众购药获得感工作会,传达学习省药监局2024年半年座谈会议精神,宣读《关于认真做好提升药店药学服务水平增强人民群众购药获得感工作的通知》,湖北黎明大药房就提升药店服务水平作表态发言,市局药品科围绕药品经营相关知识开展培训,省药监局孝感分局、市局相关负责人作强调讲话。

会议明确了便民服务样板药店的资质条件、硬件设施、人员配备、管理制度、药学项目和服务标准,要求各个药店规范开展药品经营活动和各项药学服务,鼓励打造便民服务样板,进一步提升药学服务质量,增强人民群众在购药过程中的便利性和满意度。

会议强调,开展零售药店药学服务活动是回应群众诉求的重要保障,是推进药品安全的现实需要,是促进行业发展的必要前提。各零售药店要强化企业内部质量管理,不断提升药学服务能力,切实有效推动药品零售行业持续规范化健康发展。部门要切实加强药品监管,督促零售药店严格落实“三公开三设置”,加大违法违规行为处罚力度;要注重协同发力,强化与市医保局、省药监局孝感分局的沟通协作,加强社会共治,推动行业自律,助推药品行业高质量发展。

省药监局孝感分局,市市场监督管理综合执法支队、药品监管科、医疗器械化妆品监管科、市药品(医疗器械)不良反应监测中心相关负责人,各县(市、区)局分管负责人、从事药品监管的股室负责人,60家药店负责人参加会议。

(来源:孝感市市场监管局)