为提升老百姓购药的体验感、获得感,切实解决群众身边的不正之风问题,近期,巴东县市场监管局组织开展了药学服务水平提升专项行动。

在日常监管中,该局指导零售药店执业药师发挥处方调剂、用药指导、健康宣教等方面的专业优势,强化执业药师引领作用;组织对辖区零售药店从业人员开展培训,提升药店药学服务能力和药品质量管理水平,促进行业健康发展;制定零售药店行业公约,并在统一、醒目位置张贴行业公约和投诉举报电话,接受群众监督;指导零售药店设置便民专柜,提供放大镜、老花镜、轮椅等辅助设施,方便群众进店购药。

为确保零售药店药事服务落到实处,防止形式主义,该局成立督查小组,对药店药事服务情况进行督查指导,发现药品促销、恶意导购、非法经营等行为的,依法依规严肃处理。

(信息来源:恩施州市场监督管理局)