近日，为全面提升药店药学服务水平，切实提升群众购药获得感，孝感市市场监管局认真开展打造便民服务样板药店工作。

一是制定工作方案，明确参与条件、实施步骤和工作目标，制定样板药店评分表和推荐表，推动全市零售药店标准化、规范化建设。

二是召开工作动员会，明确便民服务样板药店的资质条件、硬件设施、人员配备、管理制度、药学项目和服务标准，要求各个药店规范开展药品经营活动和各项药学服务，鼓励打造便民服务样板，进一步提升药学服务质量，增强人民群众在购药过程中的便利性和满意度。

三是开展服务民生优化监管“体验式”暗访，成立3个工作组，以基层监管人员和服务对象身份体验零售药店购药体验和药学服务水平，查找短板和不足，优化监管服务工作机制，提升工作监管服务效率。

截至目前，通过动员全市零售药店积极参与并对照标准开展学习和自查，全市范围内共确定35家样板药店，下一步，将组织样板药店开展经验推广，全面提升全市零售药店药学服务水平。优化监管服务工作机制，提升工作监管服务效率。

（信息来源：孝感市市场监督管理局）