党史学习教育开展以来，省药监局各处室、分局、直属单位坚持以深学促实干，积极为群众办实事、解难题，不断提升人民群众药品安全获得感和满意度，省药监局“我为群众办实事”活动进展顺利、成效初显。

制定方案，有序推进。2021年3月，省药监局印发《“我为群众办实事”实施方案》，全面启动“我为群众办实事”实践活动。6月初，按照“小切口、影响大、能办到、群众直接受益”的要求，局党组印发《“我为群众办实事”重点项目服务清单》，确定8个重点事项，实行清单化管理、项目化推进。7月6日，省药监局召开“深化学史力行，我为群众办实事”现场推进会，注册管理处、药检院等5家单位汇报“我为群众办实事”重点项目进展情况，扎实推动“我为群众办实事”活动深入开展，取得实效。

创新举措，高效服务。为更好为企业提供优质高效服务，省药监局创新思路和举措，成立了全国药监系统首个“店小二”服务团。7月21日，“店小二”服务团亮相2021年全国医疗器械安全宣传周，举办了成立后的第一场集体咨询服务，82家医疗器械企业的150名代表参加这次活动，分别就医疗器械创新产品注册、医疗器械行政审批、线上服务等问题向服务团进行咨询。7月23日，“店小二”服务团又走进武汉联影总部基地开展现场服务，并同时举办省药监局审评实训基地挂牌仪式。这是省药监局服务企业发展的又一创新举措，在龙头企业设立审评实训基地，促进审评与研发互动交流，深化合作，实现了药品监管服务效能与企业创新研发能力双提升。截至目前,“店小二”服务团已先后举办6场集体咨询服务会、分组走访40多家企业现场帮扶,解决问题120多个。

助力战疫，保质保供。省药监局党组把新冠病毒疫苗保质量保供应工作作为重大政治任务，列为党史学习教育“我为群众办实事”8个重点项目之一，成立专班，制订清单，压茬推进。局主要负责人靠前指挥，10余次赴武汉生物进行现场办公，出台《省药品监督管理局关于调整武汉生物所新冠疫苗二车间增线扩产服务工作专班的通知》，及时沟通解决企业存在的问题，压茬推进产品上市相关工作。6月份，局主要负责人专程赴国家药监局和国家局药审中心汇报争取武生所增线扩产事宜，确保了武汉生物疫苗增线扩产项目顺利高效推进。努力加快推进省药检院批签发能力建设，累计签发201批4062万剂，没有一批疫苗产品出现质量安全以及检验超时限问题，为新冠病毒疫苗及时服务疫情防控大局提供了坚强的质量保障。

一企一策，加强指导。3月中旬，省局党组研究决定启动“百名干部联百企”活动，作为“我为群众办实事”教育实践的一项具体举措。要求各处室、分局及直属机构围绕优化营商环境，及时了解企业诉求，按照“一企一策”排忧解难原则，分类梳理企业发展中面临的“急难愁盼”问题，5月8号汇总形成“百名干部联百企问题清单”，26个单位（部门）参加、130多名干部参与，帮扶企业122家，梳理问题清单（帮扶项目）231项。省局积极开展跟踪服务，加强指导，力争集中解决一批制约企业发展的急事、难事、烦心事，破解企业“疑难杂症”，破除企业发展瓶颈，提升企业获得感。

下沉社区，宣传群众。省药监局充分发挥社区“健康驿站”项目功能和作用为群众办实事，以“健康驿站”为依托，辐射、覆盖及带动社区居民科学合理用药用械，打通为群众办事“最后一公里”。7月14日、7月28日组织第三方医疗机构在杨园街四美社区健康驿站开展老年基础疾病义诊、给居民科普药品、医疗器械知识，参加义诊的居民群众达200余人。省药监局还投入3万元在彭刘杨路社区开展“我为群众办实事”之“童心向党，筑梦未来”活动。7月22日，省局深入社区开展“安全用械进社区”活动，活动现场向社区居民宣传防疫医用物资和家庭常用医疗器械的使用和安全，提供医疗器械不良事件相关咨询，发放医疗器械不良事件宣传资料、口罩、眼罩、宣传雨伞等5000余份，有效提升社区居民公众用械安全意识。

省药监局党组书记、局长刘荣山要求，下一步各部门要结合职能职责和中心工作，弹好“钢琴”形成合力，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。一要聚焦新冠病毒疫苗，解决最急问题。把新冠病毒疫苗保质量保供应工作作为重大政治任务抓紧抓好，积极助力武汉生物所疫苗增线扩产，全力以赴开展审评审批和质量监管，坚决杜绝非法贩卖和非法流出，切实为人民群众守护疫苗安全。二要聚焦保障药品安全，解决最难问题。突出儿童这个重点群体和药品网售这个重点领域，扎实开展全省药品安全、打击非法添加等几个专项检查和整治，持续加大对疫苗、血液制品、生物制品、麻精药品、无菌和植入性医疗器械等高风险产品的监督检查，以强有力的监管保障药品安全。三要聚焦优化营商环境，解决最愁问题。要多措并举，多方参与，扎实开展“百名干部联百企”活动，当好“店小二”，集中解决一批制约企业发展的急事、难事、烦心事；要着力营造公平正义的监管环境、鼓励创新的审评审批环境、方便办事的政务服务环境。四要聚焦提升监管能力，解决最盼问题，大力改进作风，树立监管为民的良好形象。

信息来源：行政审批处