发布时间：2023年07月31日 16:08
结合正在开展的学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，为进一步抓好《信访工作条例》的贯彻落实，畅通群众利益诉求表达渠道，从源头上预防和减少矛盾问题发生，7月26日上午，省药品监管局积极开展信访接待日活动，局长黄东红面对面听取企业诉求，现场研究解决信访问题。省局机关相关处室人员陪同接访。
黄东红在接访中耐心听取来访企业诉求，仔细查阅信访资料，在详细了解信访事项的来龙去脉后，与业务处室负责同志共同商议解决办法，针对企业提出的诉求一一给予答复，同时对来访企业开拓创新、依法办事的精神和做法表示肯定，并鼓励他们继续按照监管要求，合理合规创新发展，积极与各级药品监管部门加强沟通协调、建言献策。
黄东红强调，要着重解决好企业急难愁盼的问题，及时向企业反馈办理情况。要举一反三，以点带面，抓好源头治理，以个案解决推动类案化解。要强化共情思维，学会换位思考，坚决扛牢为企解难、为党分忧的政治责任。
来访企业表示，这样的接访形式，不仅拉近了与企业的距离，还增强了企业对药品监管工作的理解和信任，更能及时回应解决企业诉求，我们很满意。
（信息来源：综合和规划财务处 撰稿人：袁文彬）
